Professionell texten in Sozialen Netzwerken - Die richtige Sprache für zielgruppengerechte Posts

Zielgruppe
Alle Mitarbeitenden in Verwaltungen, Verbänden und öffentlichen Institutionen, die Social-Web-Aktivitäten betreuen oder planen und mittels elektronischer Medien mit unterschiedlichen Interessengruppen kommunizieren.

Seminarziele
Soziale Netzwerke, das so genannte Social Web, mit Twitter, Facebook und Co. verändern die öffentliche Kommunikation tiefgreifend.

Jeder kann mitreden, Texte verfassen und bewerten. Wer heute PR macht, kann die Inhalte nicht mehr alleine bestimmen, sondern muss mit den oft sehr spontanen Reaktionen unbekannter Leser*innen umgehen können.

Zudem sind lange Texte out: In wenigen Wörtern, oft in wenigen Zeichen, müssen Informationen mitgeteilt und ein interessantes Bild der eigenen Einrichtung vermittelt werden. Unverständliche Verwaltungssprache hat da nichts zu suchen.

Hier setzt das Seminar an und behandelt u. a. folgende Fragen:

• Wie schreibe ich Texte für soziale Netzwerke?
• Was leisten sie für meine Einrichtung?
• Wie gehe ich mit negativen Äußerungen um?

Methodik
Vortrag, Übungen, Diskussion

Programm

• Chancen und Risiken elektronischer Kommunikation
• Grundlagen der PR im Internet
• Gekonnt texten für Twitter, Facebook und Co.
• Schreibübungen: Tweets und Posts verfassen
• Die richtige Tonalität: Verwaltungssprache und Social Media
• Sicherer Umgang mit negativen Nachrichten und Bewertungen
• Psychologie, Strategie und geschicktes Verhalten
• Textanalyse, Fallbeispiele, Übungen

Referentin
Dr. Katrin Bischl,
Schreibberaterin, Sprachwissenschaftlerin, Journalistin,
Eppelheim