Passiv-aggressiv oder nur introvertiert - Defensive Kommunikationsstile erkennen und damit umgehen

Programm

• Vorstellung verschiedener defensiver Kommunikationsstile anhand konkreter Beispiele
• Unterscheidung defensiver Kommunikationsstile
• Vor- und Nachteile verschiedener defensiver Kommunikationsstile und deren Umgang
• Erkennen von und Umgang mit passiv-aggressiven Menschen
• Abgrenzung passiver Aggression von anderen Formen problematischen Verhaltens
• Handlungsratschläge bei Förderung defensiver Kommunikationsstile