Verhandlungen sicher führen - Die Grundlagen einer zielorientierten Verhandlung

Zielgruppe
Fach- und Führungskräfte sowie Nachwuchsführungskräfte, die interne oder externe Verhandlungen führen.

Seminarziel
Verhandlungen gehören für viele Fach- und Führungskräfte im öffentlichen Dienst zum Alltag. Es sind sowohl wirtschaftliche als auch politische Interessen zu verfolgen. Vereinbarungen mit anderen Behörden oder Interessensverbänden sind ebenso zu treffen wie die Beauftragung von Lieferanten. Dabei werden immer perfekte Lösungen und Vereinbarungen erwartet.

In diesem Seminar lernen Sie, eine Verhandlung zielorientiert vorzubereiten und zu führen. Sie lernen die Möglichkeiten der Manipulationen kennen und erhalten wertvolle Tipps, sich dagegen wertschätzend zu wehren. Sie lernen, wie Sie mit schwierigen Verhandlungspartnern umgehen können, ohne deren Druck nachzugeben.
Setzen Sie Ihre Ziele in der Verhandlung durch. Fair, sachlich und ohne faulen Kompromiss.

Programm

• Die Bedeutung einer intensiven Vorbereitung
• Interessen erkennen und Positionen vermeiden
• Die Formulierung eines klaren Ziels und einer Alternativen
• Psychologische Tricks und wie sie uns manipulieren
• Aktives Zuhören - Die Basis für gute Ergebnisse
• Unfaire Tricks entlarven
• Rhetorik in kritischen Situationen

Methodik
Kurzvorträge, Gruppen- und Einzelarbeiten, Diskussionen

Referent
Detlef Karthaus,
langjähriger Trainer, seit 2002 in der Erwachsenenbildung,
Dozent in der beruflichen Bildung,
Kommunikationstrainer und Autor