Verhandlungen sicher führen - erfolgreich verhandeln im öffentlichen Dienst

Zielgruppe
Fach- und Führungskräfte sowie Nachwuchsführungskräfte, die interne oder externe Verhandlungen führen.

Seminarbeschreibung
Verhandlungen gehören für viele Fach- und Führungskräfte im öffentlichen Dienst zum Alltag. Es sind sowohl wirtschaftliche als auch politische Interessen zu verfolgen. Vereinbarungen mit anderen Behörden oder Interessensverbänden sind ebenso zu treffen wie die Beauftragung von Lieferanten. Dabei werden immer perfekte Lösungen und Vereinbarungen erwartet.

In diesem Seminar erfahren Sie, wie Sie Verhandlungen zielgerichtet vorbereiten und souverän führen. Sie erhalten Einblicke in gängige Manipulationstechniken und wertvolle Strategien, um diesen respektvoll und standhaft zu begegnen. Zudem lernen Sie, auch mit schwierigen Verhandlungspartner:innen konstruktiv umzugehen, ohne deren Druck nachzugeben.

Setzen Sie Ihre Ziele in der Verhandlung durch. Fair, sachlich und ohne faulen Kompromiss.

Programm

• Die Bedeutung einer intensiven Vorbereitung
• Interessen erkennen und Positionen vermeiden
• Die Formulierung eines klaren Ziels und einer Alternativen
• Psychologische Tricks und wie sie uns manipulieren
• Aktives Zuhören - Die Basis für gute Ergebnisse
• Unfaire Tricks entlarven
• Rhetorik in kritischen Situationen

Methodik

Kurzvorträge, Gruppen- und Einzelarbeiten, Diskussionen

Referentin

Petra Kuch

Dipl. Verw.Wirtin, systemischer Coach mit eigener Praxis in Karlsruhe, Trainerin, Lehrbeauftragte