Moderne Korrespondenz - Briefe und E-Mails, die "ankommen"

Zielgruppe

Verwaltungsmitarbeitende und Führungskräfte, die häufig Briefe und E-Mails an Bürgerinnen und Bürger verfassen.

Seminarbeschreibung

Briefe und E-Mails sollen klar und verständlich sein – gerade in der Verwaltung eine besondere Herausforderung. Denn viele Themen sind inhaltlich anspruchsvoll und rechtlich komplex.

Wie Sie durch eine gezielte Sprache Verständnishürden abbauen und Ihre Botschaften klarer vermitteln, erfahren Sie in diesem Seminar. Dabei erhalten Sie theoretischen Input und üben das Gelernte in zahlreichen praxisnahen Schreibübungen.

Programm

Im Mittelpunkt stehen sprachliche und stilistische Anregungen für gut lesbare Briefe und E-Mails:

• Was ist ein guter Brief?
• Verständliche Briefe als Schlüssel für eine gute Kommunikation
• Perspektivenwechsel hilft: An den Empfänger denken
• Sprachliche und stilistische Tipps (kurze Sätze, wenig Passiv, kein Beamtenstil ...)
• Sie-Stil
• vom guten Anfang und vom gelungenen Schluss
• KI als Hilfe beim Schreiben
• Textbeispiele analysieren und verbessern

Methodik

Vortrag, Diskussion, Schreibübungen

Referentin
Dr. Katrin Bischl
Schreibberaterin, Sprachwissenschaftlerin, Journalistin,

Eppelheim