Führungskommunikation in unterschiedlichen Situationen - Für jeden Anlass den richtigen Ton finden

Zum Seminar

Führung besteht im Kern aus Kommunikation. Dabei geht es neben dem Austausch über fachliche Themen immer auch darum, situationsangemessen und stimmig zu kommunizieren.

Führungskommunikation verlangt nicht nur eindeutige Botschaften, sondern auch ein Gespür dafür, wann Nähe förderlich ist und wann Abgrenzung geboten erscheint. Gerade im Spannungsfeld zwischen klaren Erwartungen und individueller Wertschätzung zeigt sich, wie bedeutsam die Fähigkeit ist, auf Zwischentöne und unausgesprochene Signale zu achten. Wertschätzende Rückmeldungen, offene Fragen und das bewusste Zulassen von Feedbackrunden fördern eine Atmosphäre, in der sich Teammitglieder sicher und motiviert fühlen.

Im Seminar werden fallorientiert typische Kommunikationsfallen besprochen und Lösungsansätze vorgestellt.

Programm

• Kommunikationsanlässe und -ziele in der Führungsarbeit und ihre Besonderheiten
• Facetten eines differenzierenden Führungsstils:  verbal, nonverbal und paraverbal angemessen in unterschiedlichen Situationen kommunizieren
• Das Mitarbeiter- bzw. Jahresgespräch als Basislager für die tägliche Zusammenarbeit
• Auf den Punkt gebracht: prägnante aber respektvolle Kommunikation bei Kritik und Konflikten 
• Locker lassen: Entspannt-kollegiale Kommunikation zulassen und dabei „Führungsfallen“ vermeiden

Methoden
Präsentation, Diskussion, Fallarbeit und Beratung 

Referent

Michael Merz

Dipl.-Pädagoge, Psychologie-Dozent, Resilienz-Coach,

langjährige Erfahrung als Personalentwickler im öffentlichen Dienst